🚚 Spedizioni

🕒 Tempi di Elaborazione

Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
Una volta spedito, riceverai un’email con il numero di tracciamento.

📍 Tempi di Consegna Stimati

DestinazioneStandardExpress (opzionale)

Italia2-5 giorni lavorativi1-2 giorni (se disponibile)

Europa4-7 giorni lavorativi2-4 giorni

Internazionale7-14 giorni lavorativi3-7 giorni

I tempi possono variare per cause non dipendenti da noi (es. dogana, maltempo, festività).

🔁 Resi e Cambi

📝 Politica di Reso

Hai 14 giorni dalla data di consegna per richiedere un reso.
Il prodotto deve essere:

• In condizioni nuove e non utilizzate

• Nella confezione originale

• Completo di eventuali accessori o omaggi

💸 Costi di Reso

• I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo prodotti difettosi o errori da parte nostra.

• In caso di prodotto difettoso o errato, contattaci e ti forniremo un’etichetta di reso gratuita.

🔄 Cambio Taglia / Prodotto

Se desideri cambiare taglia o prodotto, contattaci per verificare la disponibilità. I cambi sono gestiti come resi con un nuovo ordine.

💳 Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, elaboreremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi.
Il rimborso sarà emesso sul metodo di pagamento originale.

Nota: i tempi di accredito possono variare in base alla banca o al circuito della carta.

❗️Esclusioni

Non accettiamo resi nei seguenti casi:

• Prodotti personalizzati o su misura

• Articoli in promozione finale o contrassegnati come non restituibili

• Prodotti danneggiati per uso improprio o manomissione

✉️ Assistenza

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